Rolo Easy Taupe

Jeg har aldrig modtaget barnevognen, da

"Jeg har aldrig modtaget barnevognen, da den blev leveret til den forkerte adresse. Jeg har flere gange forsøgt at sende en e-mail til nogen for at få hjælp, men har ikke fået noget svar! Det er meget skuffende, da jeg havde brug for barnevognen til ferien, og jeg har tabt penge og været nødt til at købe en i en lokal butik!! Jeg kan slet ikke anbefale dette firma!! Forfærdelig kundeservice"

— moss M. (1/5)

"Claro. Para colocar nesse campo de avaliação, eu escreveria algo curto, direto e forte, em francês: ⭐ Très déçue par le service client. J’ai reçu le chariot dans une couleur différente de celle que j’avais commandée. J’ai pourtant signalé le problème moins de 30 minutes après ma commande, mais ma demande n’a pas été prise en compte. Malgré mes relances, aucune véritable solution ne m’a été proposée : on me demande simplement de retourner le produit et d’être remboursée, alors que je souhaite uniquement recevoir la couleur que j’avais commandée. Je trouve cela très décevant, surtout que le produit avait été acheté en promotion et que je devrais maintenant le payer plus cher pour repasser commande. Manque de sérieux et surtout un réel manque de support et de solution pour le client."

— Ingrede (1/5)

"Det tog to uger, før der blev sendt noget. I mellemtiden bliver man løjet for af AI-kundeservicen om status på sin ordre. Jeg har flere gange angivet, at jeg ønskede at annullere en del af ordren, fordi leveringen var for forsinket, men der bliver ikke taget hensyn til dette. Eller rettere sagt, man bliver løjet for, at man ser på sagen og »finder en løsning så hurtigt som muligt«. Nu hvor pakken er modtaget, viser det sig, at det ikke er muligt at returnere den, fordi returfristen angiveligt er udløbet. Hvilket altså ikke passer. Hvis det ikke er løst i denne uge, vil vi tage juridiske skridt."

— Marijke (1/5)

Der har ikke været nogen løsning i flere uger, og de er næsten umulige at få fat i

"Der er nu gået flere uger, og mit problem er stadig ikke løst. Desværre får jeg ikke ordentlig hjælp, og det er meget svært at få fat i nogen. Jeg har flere gange forsøgt at kontakte jer, men får hverken et klart svar eller en løsning. Jeg finder det meget skuffende, at det tager så lang tid. Jeg forventer, at min situation bliver taget alvorligt så hurtigt som muligt, og at der endelig kommer en passende løsning."

— Mustafa C. (1/5)

Jeg vil meget gerne anmelde det

"Jeg ville meget gerne anmelde det, men for at det skal være muligt, skulle jeg have modtaget pakken. Det har jeg aldrig gjort. Jeg fortæller alle, jeg kender, at de aldrig skal handle her på grund af jeres upålidelige forsendelse, kundeservice, der er svær at få fat i, lange ventetider og den direkte løgn om, at jeg skulle have modtaget pakken. Tak for ingenting."

— Munira M. (1/5)

Jeg har ikke noget godt at

"Jeg har intet godt at sige om dette firma. Min ordre var meget forsinket, så jeg nåede at købe andre barnevogne i stedet. Da jeg endelig modtog ordren, returnerede jeg den, og nu hævder de, at en af varerne manglede, da jeg sendte den tilbage, selvom jeg returnerede alt præcis, som jeg havde modtaget det. Det er en skændsel, og kundeservicen er ekstremt dårlig."

— Gabriela M. (1/5)

Værdi for pengene

"Vi købte den til vores første familierejse med vores 1-årige barn, og Deryan Luxe Easy2 levede fuldt ud op til vores forventninger. Især da det kun var min kone og vores barn, der fløj hjem, gjorde klapvognen deres rejse meget nemmere."

— LANCE D. (5/5)

Det er meget praktisk, fordi man

"Den er meget praktisk, fordi den er nem at lukke og åbne, og den fylder heller ikke meget, men gummiet er ved at løsne sig fra håndtaget. Er der garanti på den? Kan jeg sende den tilbage og få en ny?"

— Leonella C. (5/5)

En fremragende klapvogn, meget behagelig for

"En fremragende klapvogn, der er meget behagelig for min treårige. Jeg købte den som rejseklapvogn til ferier og lejlighedsvis brug."

— Julie B. (5/5)

"zeer mooie buggy voor die prijs en klapt gemakkelijk in elkaar"

— Nadine (5/5)