Forsendelsespolitik

DERYAN .V.'s forsendelsespolitik

Tak for dit besøg og dine køb hos DERYAN .V. Nedenfor finder du de betingelser, der udgør vores forsendelsespolitik.

Forsendelsesprocedure:

1. Alle ordrer behandles inden for 1 arbejdsdag. Ordrer sendes eller leveres ikke i weekender eller på helligdage.
2. Hvis vi oplever stor efterspørgsel efter vores produkter, kan forsendelser blive forsinket med nogle dage. Vær opmærksom på, at der kan gå ekstra dage med transporten, før leveringen finder sted. Hvis der opstår en betydelig forsinkelse i forsendelsen af din ordre, vil vi kontakte dig via e-mail eller telefon.

Forsendelsesomkostninger pr. land

Grænsen for gratis forsendelse gælder for ordrebeløbet efter rabat. For Storbritannien og andre lande kan du se de gældende forsendelsesomkostninger ved kassen.

Forsendelsesomkostninger og leveringsestimater:

1. Forsendelsesomkostninger for din ordre beregnes og vises ved kassen.
2. Standardlevering anslås til 1-3 arbejdsdage efter behandling, men tiden kan variere afhængigt af den endelige destination.
3. Hurtig forsendelse er tilgængelig på forespørgsel mod et ekstra gebyr. Kontakt os, inden du vælger denne forsendelsesmetode, for at sikre, at vi kan overholde din tidsplan.

Leveringsforsinkelse: Hvis der er en forsinkelse i forsendelsen eller leveringen af dine produkter, bedes du kontakte os på [DERYAN Vi vil undersøge din forespørgsel og forsøge at løse problemet så hurtigt som muligt.

Forsendelsesbekræftelse og ordresporing: Du modtager en forsendelsesbekræftelse via e-mail, så snart din ordre er afsendt, med dit/dine sporingsnummer(e). Sporingsnummeret vil være aktivt inden for 24 timer.

Told, importafgifter og skatter: DERYAN .V. er ikke ansvarlig for eventuelle told- og importafgifter, der pålægges, når forsendelsen når frem til destinationslandet. Eventuelle ekstra omkostninger til toldbehandling påhviler modtageren. Toldpolitikken varierer meget fra land til land. Kontakt dit lokale toldkontor for yderligere oplysninger. Når toldbehandlingsprocedurerne anvendes, kan dette medføre forsinkelser, der overskrider vores oprindelige leveringsestimater.

Skader: DERYAN .V. er ikke ansvarlig for produkter, der er blevet beskadiget eller gået tabt under forsendelsen. Hvis du har modtaget din ordre beskadiget, skal du kontakte transportøren for at indgive en reklamation. Opbevar alle emballagematerialer og beskadigede varer, inden du indgiver en reklamation.

For mere information om vores forsendelse, hvis du har spørgsmål eller ønsker at drøfte dine forsendelsesmuligheder, bedes du kontakte os på DERYAN