Turbo 3-i-1 børnecykel 14 tommer

Forgaffelen blev bøjet, da

"Forgaffelen var bøjet, da den blev leveret. Jeg forsøgte at kontakte kundeservice, og det tog over en uge, før jeg fik svar. Og så gik der endnu en uge, før jeg fik udstedt en returlabel. Selv efter at jeg havde returneret varen for over to uger siden, sagde de stadig, at de ventede på, at varen skulle ankomme til deres lager. Det her firma er en farce."

— Philip C. (1/5)

Vi er så glade for

"Vi er så glade for denne cykel til vores aktive toårige. Den er smuk, og han er så stolt af den. Den er solid og robust og giver ham forskellige muligheder for at lære at cykle ved at fjerne pedalerne og sætte støttehjul på, hvilket gør den meget stabil. Lidt efter lidt sætter man så pedalerne på, når barnet kan nå dem, og til sidst fjerner man støttehjulene. Vi fjernede det reflekterende stykke under sadlen, da det sad lidt for højt for ham, da han stadig er så lille."

— Anne-Marie B. (5/5)

Meget skuffet over produktet. Det er

"Meget skuffet over produktet. Den er for tung, svær at håndtere, sadelhøjden er forkert tilpasset i forhold til pedalakslen, styret kan ikke hæves nok, de små hjul er af dårlig kvalitet og laver en meget skingrende lyd, når cyklen kører, … Et meget dårligt køb. 1 stjerne, fordi den er pæn, men det er også det eneste. Kan man returnere den?"

— François S. ( 4/5 )

Cyklen er dog dejlig

"Cyklen er dejlig, men vi fik ikke noget svar på vores forespørgsel om, at forhjulet ikke passede til stellet. Vi tog hen til Smyths legetøjsbutik for at købe et nyt, og den venlige mand der rådede os til, at stellet sandsynligvis var blevet klemt under transporten, og at vi skulle prøve at udvide stellet ved at stå på den ene gaffel og trække i den anden side. Min mand prøvede dette, da vi kom hjem, og heldigvis virkede det. Det var bestemt ikke takket være jeres automatiserede system på Deryan. Jeg vil ikke bestille derfra igen – jeres kundeservice er ikke-eksisterende."

— Jacqueline F. (4/5)

"Udvalget, prisen, den hurtige levering og produktets kvalitet. Til gengæld ville en brugsanvisning på fransk med enkle forklaringer have gjort det nemmere."

— Jean-Michel (5/5)

Ærgerligt

"Flot cykel. Men desværre måtte jeg selv samle 50 % af den. Det var faktisk ret besværligt. Det var et mareridt at montere forbremsen. Jeg havde allerede smidt den originale kasse ud, fordi det tog så lang tid at samle cyklen. Så det var ikke længere muligt at sende den tilbage. Til sidst måtte jeg ty til cykelmekanikeren. Selv han brugte lang tid på det og kaldte den for usikker skrammel. Næste gang køber jeg en cykel i butikken og ikke online."

— Keri M. (1/5)

3-i-1-udviklingscykel Deryan

"Jeg har købt denne udviklingscykel til min lille nevø. Den er rigtig flot at se på, solid og udstyret med alle de sikkerhedsforanstaltninger, der er nødvendige for de helt små, herunder kædeskærm og en styrvinkelbegrænser, som er meget nyttig for små børn, der er helt nye på cyklen. Et fremragende produkt, der blev leveret hurtigt og i perfekt emballage."

— Marco M. (5/5)

Selve børnecyklen er

"Selve børnecyklen er rigtig god, og vi er tilfredse med den. Desværre var leveringsoplevelsen skuffende. På hjemmesiden stod der en leveringstid på 2–3 dage, men vi endte med at vente meget længere. Vi blev ikke informeret om forsinkelsen på forhånd. Vi fik først senere at vide, at virksomheden var ved at flytte fra et lager til et andet, hvilket forårsagede leveringsproblemer. I alt tog leveringen omkring to uger. Vi besluttede at beholde cyklen, fordi vi er glade for den, men den lange leveringstid og den manglende kommunikation var meget skuffende."

— Anna Z. (3/5)

Ingen klager over produktet

"Ingen klager over produktet, men MEGET, MEGET, MEGET DÅRLIG kundeservice. Prøv at beholde en menneskelig kundeservicemedarbejder, da I stadig ikke er klar til AI-support. Jeg vil aldrig nogensinde købe et produkt fra Deryan igen . . . Tak for jeres fantastiske kundeservice"

— Gibith G. (1/5)

Jeg er meget tilfreds med dette

"Jeg er meget tilfreds med dette køb. Min 4-årige elskede sin cykel. Det krævede lidt arbejde at samle den, men generelt er jeg meget tilfreds med den."

— Rasa V. (5/5)