De almindelige betingelser er udarbejdet af foreningen af grossister og er indleveret til Handelskammeret i Elst under nummer: 09161085.

Indholdsfortegnelse:          

Artikel 1 - Definitioner

Artikel 2 - Anvendelighed

Artikel 3 - Aftale

Artikel 4 - Priser

Artikel 5 - Fortrydelsesret

Artikel 6 - Omkostninger i tilfælde af tilbagetrækning

Artikel 7 - Udelukkelse af fortrydelsesretten

Artikel 8 - Leveringstid 

Artikel 9 - Levering og risikoovergang

Artikel 10 - Levering

Artikel 11 - Garantier og klager

Artikel 12 - Begrænsning af ansvar

Artikel 13 - Force majeure

Artikel 14 - Intellektuel ejendomsret

Artikel 15 - Gældende lov og kompetent domstol 

Artikel 1 Definitioner

I disse almindelige betingelser anvendes de følgende termer med den følgende betydning, medmindre andet er udtrykkeligt angivet:

• Sælger: DERYAN B.V. og dens domæne- og/eller handelsnavne drevet af DERYAN B.V. beliggende i Elst (KvK nr. 09161085, med forretningsadresse på (6662 WD) Marithaime 8, herefter omtalt som sælger i disse handelsbetingelser.
• Køber: Modparten til sælgeren betegnes som køber (eller forbruger, hvis det drejer sig om en fysisk person, der handler uden for rammerne af et erhverv eller en virksomhed) i disse handelsbetingelser.
• Parter: Parterne er sælgeren og køberen sammen.
• Aftale: Med aftale menes købsaftalen mellem parterne.

Artikel 2 Anvendelighed

1. Disse handelsbetingelser gælder for ethvert tilbud fra DERYAN B.V. og enhver fjernsalgsaftale, der er indgået mellem DERYAN B.V. og forbrugeren.
   
2. Før fjernsalgsaftalen afsluttes, vil teksten i disse handelsbetingelser blive gjort tilgængelig for forbrugeren.
   
3. Hvis fjernsalgsaftalen indgås elektronisk, kan teksten i disse handelsbetingelser, i afvigelse fra det forrige afsnit, før fjernsalgsaftalen indgås, stilles til rådighed for forbrugeren elektronisk på en måde, så forbrugeren nemt kan gemme den på et holdbart medium.
4. I tilfælde af, at der ud over disse handelsbetingelser også gælder specifikke produkt- eller tjenestebetingelser, finder det andet og tredje afsnit tilsvarende anvendelse, og forbrugeren kan i tilfælde af modstridende betingelser altid påberåbe sig den bestemmelse, der er mest gunstig for dem.

 
Artikel 3 Aftale

1. Aftalen indgås, med forbehold for bestemmelserne i stk. 4, på det tidspunkt, hvor forbrugeren accepterer tilbuddet og opfylder de tilknyttede betingelser. Artikel 6:232 i den nederlandske lov om civile forhold fastslår: „En part er også bundet af de generelle betingelser, hvis brugeren på tidspunktet for aftalens indgåelse forstod eller burde have forstået, at de ikke var bekendt med indholdet.
   
2. Hvis forbrugeren har accepteret tilbuddet elektronisk, vil DERYAN B.V. straks bekræfte modtagelsen af accepten af tilbuddet elektronisk. Så længe modtagelsen af denne accept ikke er bekræftet af DERYAN B.V., kan forbrugeren annullere aftalen.
3. Hvis aftalen indgås elektronisk, vil DERYAN B.V. træffe passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre den elektroniske overførsel af data og sikre et sikkert webmiljø. Hvis forbrugeren kan foretage elektroniske betalinger, vil DERYAN B.V. overholde passende sikkerhedsforanstaltninger.
4. DERYAN B.V. kan inden for lovgivningens rammer undersøge, om forbrugeren kan opfylde sine betalingsforpligtelser, samt alle fakta og faktorer, der er vigtige for ansvarlig indgåelse af fjernsalgsaftalen. Hvis DERYAN B.V. har gyldige grunde baseret på denne undersøgelse til ikke at indgå aftalen, har de ret til at nægte en ordre eller anmodning eller at knytte særlige betingelser til udførelsen.

Artikel 4 Priser

1. Priserne på de tilbudte produkter vil ikke blive forhøjet, undtagen ved prisændringer som følge af lovændringer. Transaktioner med DERYAN B.V. vil altid blive gennemført under de aftalte betingelser.
   
2. Alle tidligere priser ophører automatisk ved ændringen, og der kan ikke gøres krav på dem. Prisforhøjelser inden for tre måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis de skyldes lovgivningsmæssige regler eller bestemmelser.
   
3. Alle priser på hjemmesiden er under forbehold af tryk- og typografiske fejl. Der påtages intet ansvar for konsekvenserne af tryk- og typografiske fejl. Alle priser på siden er i Euro og inklusiv 21% moms. Tilbud er uforpligtende, medmindre andet er angivet i tilbuddet. Ved accept af et uforpligtende tilbud fra køberen forbeholder DERYAN B.V. sig ret til at tilbagekalde eller fravige tilbuddet inden for tre arbejdsdage efter modtagelsen af denne accept.
   
4. Mundtlige forpligtelser binder DERYAN B.V. først, efter at de er blevet udtrykkeligt bekræftet skriftligt. Tilbud fra DERYAN B.V. gælder ikke automatisk også for efterfølgende ordrer. DERYAN B.V. er ikke bundet af sit tilbud, hvis køberen burde have forstået, at tilbuddet eller en del af det indeholdt en åbenlys fejl eller trykfejl.

Artikel 5 Fortrydelsesret

1. I tilfælde af et forbrugerkøb i henhold til artikel 7:5 i den hollandske civilret (BW) har forbrugeren ret til at ophæve aftalen uden at angive nogen grund inden for 14 dage. Denne overvejelsesperiode begynder den dag efter, at forbrugeren har modtaget produktet. Hvis forbrugeren ikke returnerer de leverede varer til sælgeren efter denne periode, betragtes købet som endeligt.
   
2. Forbrugeren er forpligtet til skriftligt at informere DERYAN B.V. om deres hensigt om at returnere varerne inden for 14 dage efter levering. Forbrugeren skal bevise, at de leverede varer er blevet returneret rettidigt.
   
3. I løbet af fortrydelsesperioden skal forbrugeren behandle produktet og emballagen omhyggeligt. Produktet må kun pakkes ud eller bruges i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere, om forbrugeren ønsker at beholde det. Hvis forbrugeren udnytter sin fortrydelsesret, skal produktet returneres med alle medfølgende tilbehør og i sin oprindelige stand og emballage i overensstemmelse med de af DERYAN B.V. leverede klare og rimelige instruktioner. Omkostningerne og risikoen ved at returnere de leverede varer er forbrugerens fulde ansvar.
   
4. Den ovenfor nævnte fortrydelsesret gælder ikke for varer, der fremstilles efter forbrugerens specifikationer, herunder for eksempel specialfremstillede produkter eller varer med en tydelig personlig karakter.
    

Artikel 6 Omkostninger i tilfælde af tilbagetrækning

1. Hvis forbrugeren gør brug af sin fortrydelsesret, vil de højst være ansvarlige for returfragten. Hvis forbrugeren har betalt et beløb, vil DERYAN B.V. refundere dette beløb så hurtigt som muligt, dog senest inden for 30 dage efter retur eller fortrydelse.
   

Artikel 7 Udelukkelse af fortrydelsesret

1. DERYAN B.V. kan undtage forbrugerens fortrydelsesret i det omfang, der er angivet i afsnit 2 og 3. Undtagelsen fra fortrydelsesretten gælder kun, hvis DERYAN B.V. klart har angivet dette i tilbuddet eller i det mindste rettidigt før aftalens indgåelse.
2. Undtagelsen af fortrydelsesretten er kun mulig for produkter: a) Der er fremstillet af DERYAN B.V. i henhold til forbrugerens specifikationer;
   b) Som klart har en personlig karakter;
   c) Som på grund af deres art ikke kan returneres;
   d) Som hurtigt kan forringes eller blive forældet;
   e) Hvis pris er bundet til svingninger på det finansielle marked, som DERYAN B.V. ikke har kontrol over;
   f) For enkeltstående aviser og magasiner; For lyd- og videooptagelser og computersoftware, hvis forsegling er brudt af forbrugeren.
3. Retten til at fortryde gælder kun for tjenester: a) Vedrørende overnatning, transport, restaurationsservice eller fritidsaktiviteter, der skal udføres på en bestemt dato eller i en bestemt periode;
   b) Hvor leveringen er påbegyndt med forbrugerens udtrykkelige samtykke, før fortrydelsesfristen er udløbet;
   c) Vedrørende væddemål og lotterier.

Artikel 8 Leveringstid

1. Levering finder sted, så længe lager haves.
   
2. Leveringstiden er vejledende. DERYAN B.V. forpligter sig til at overholde den angivne leveringstid i videst mulige omfang, men er ikke ansvarlig for konsekvenserne af en overskridelse, som den rimeligt ikke kunne have undgået. En sådan overskridelse forpligter ikke DERYAN B.V. til at yde nogen kompensation, og giver heller ikke køberen ret til at ophæve aftalen.
   
3. Hvis den estimerede leveringstid nævnt i stk. 1 i denne artikel overskrides, får DERYAN B.V. en yderligere periode til at levere. Denne yderligere periode svarer til den oprindelige estimerede leveringstid, med en maksimal varighed på en måned. Hvis denne yderligere periode overskrides, har køberen ret til at opsige aftalen uden at angive nogen grund.
   

Artikel 9 Færdiggørelse og risikoovergang

1. Når det købte er modtaget af køberen, overgår risikoen fra sælger til køber.

Artikel 10 Levering 

1. DERYAN B.V. vil udvise den største omhu ved modtagelse og udførelse af produktbestillinger samt ved vurdering af anmodninger om levering af tjenester.
   
2. Leveringsstedet er den adresse, som forbrugeren har oplyst til DERYAN B.V.
   
3. Under hensyntagen til bestemmelserne i artikel 4 i disse almindelige vilkår vil DERYAN B.V. udføre accepterede bestillinger med behørig hast, dog senest inden for 30 dage, medmindre en anden leveringstid er aftalt. Hvis leveringen forsinkes, eller hvis en bestilling ikke kan eller kun delvist kan udføres, vil forbrugeren blive underrettet senest 30 dage efter at have afgivet bestillingen.
   
4. I så fald har forbrugeren ret til at opsige aftalen uden omkostninger.

Artikel 11 Garantier og klager

1. DERYAN B.V. giver garanti på de leverede produkter, regnet fra fakturadatoen til køberen, for fejl, der kan tilskrives sælgeren, og som opstår ved normal brug, baseret på følgende afskrivningsprocedure: – inden for 1 år efter fakturadatoen: omkostningerne til reparation eller udskiftning, inklusive fragt inden for Nederlandene, dækkes fuldt ud af DERYAN B.V.
2. Køberen er forpligtet til straks at kontrollere de leverede varer ved modtagelsen. Hvis det viser sig, at de leverede varer er forkerte, defekte eller ufuldstændige, skal køberen (før han fortsætter med returneringen til DERYAN B.V.) straks meddele DERYAN B.V. skriftligt om disse mangler.
3. Eventuelle mangler eller forkert leverede varer skal rapporteres skriftligt til DERYAN B.V. senest 2 måneder efter levering. Returnering skal ske i den originale emballage (inklusive tilbehør og medfølgende dokumentation) og i ny stand. Anvendelse af varerne efter konstatering af mangler, skader opstået efter konstatering af mangler, belægning og/eller videresalg efter konstatering af mangler medfører, at retten til reklamation og returnering helt bortfalder.
4. Hvis klager fra køberen findes at være berettigede af DERYAN B.V., vil DERYAN B.V. efter eget valg enten erstatte de leverede varer gratis eller indgå en skriftlig aftale med køberen om kompensation, forudsat at DERYAN B.V.’s ansvar og dermed kompensationsbeløbet altid er begrænset til fakturabeløbet for de relevante varer eller (efter DERYAN B.V.’s valg) til det maksimale beløb dækket af DERYAN B.V.’s ansvarsforsikring i det pågældende tilfælde. Ethvert ansvar fra DERYAN B.V. for enhver anden form for skade er udelukket, herunder men ikke begrænset til yderligere kompensation i nogen form, kompensation for indirekte eller følgeskader eller skader på grund af tab af fortjeneste.
5. DERYAN B.V. er ikke ansvarlig for skader forårsaget af forkert samling af produktet af køberen eller af en tredjepart.
6. Denne garanti gælder ikke, hvis:
   a) Køberen er i misligholdelse overfor DERYAN B.V.;
   b) Køberen selv har repareret og/eller ændret de leverede varer eller har fået dem repareret/ændret af tredjeparter;
   c) De leverede varer har været udsat for unormale forhold eller på anden måde behandlet uforsigtigt eller i strid med instruktionerne fra DERYAN B.V. og/eller brugsanvisningen på emballagen;
   d) Mangelens årsag helt eller delvist skyldes forskrifter, som regeringen har fastsat eller vil fastsætte vedrørende arten eller kvaliteten af de anvendte materialer.

 Artikel 12 Begrænsning af ansvar

1. I det omfang loven tillader det, er DERYAN B.V.s ansvar for skader forårsaget af fejl i de leverede varer begrænset til det netto fakturabeløb af de leverede varer, medmindre konsekvenserne af denne begrænsning er dokumenteret urimeligt belastende for køberen.
   
2. Sælgeren er aldrig ansvarlig for indirekte skader, herunder skader på tredjepart.
    

Artikel 13 Force majeure

1. Hvis sælger ikke kan, ikke til tiden eller ikke korrekt opfylder sine forpligtelser i henhold til aftalen på grund af force majeure, er han ikke ansvarlig for skader lidt af køberen.
   
2. Force majeure forstås af parterne som omstændigheder, som sælgeren ikke kunne have taget højde for på tidspunktet for aftalens indgåelse, og som medfører, at den normale opfyldelse af aftalen ikke rimeligt kan kræves af køberen. Eksempler inkluderer sygdom, krig eller krigsfare, borgerkrig, uroligheder, hærværk, sabotage, terrorisme, energiforstyrrelser, oversvømmelser, jordskælv, brand, virksomhedsstop, strejker, lockouts, ændringer i statslige forskrifter, transportproblemer og andre forstyrrelser i sælgerens virksomhed.
    
3. Derudover forstår parterne force majeure som den omstændighed, hvor leverandører, som sælgeren er afhængig af for udførelsen af aftalen, ikke overholder deres kontraktlige forpligtelser overfor sælgeren, medmindre dette kan tilskrives sælgeren.
4. Hvis en situation som beskrevet ovenfor opstår, som gør det umuligt for sælger at opfylde sine forpligtelser overfor køberen, suspenderes disse forpligtelser, så længe sælger ikke kan opfylde dem. Hvis den i den forrige sætning nævnte situation varer i 30 kalenderdage, har parterne ret til at opsige aftalen helt eller delvist, skriftligt.
5. Hvis force majeure varer længere end tre måneder, har køberen ret til straks at opsige aftalen. Opsigelsen kan kun ske via anbefalet post.

Artikel 14 Intellektuel ejendomsret

1. DERYAN B.V. forbeholder sig de intellektuelle ejendomsretter (herunder ophavsret, patentret, varemærkeret, design- og modelret) på alle produkter, design, tegninger, skrifter, datamedier eller andre oplysninger, tilbud, billeder, skitser, modeller, maquettes, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt.
   
2. Kunden må ikke kopiere, vise til tredjeparter, gøre tilgængelige eller på anden måde anvende de nævnte immaterielle ejendomsretter uden forudgående skriftlig tilladelse fra DERYAN B.V.
   

Artikel 15 Gældende lov og kompetent domstol

1. Dansk ret er udelukkende gældende for alle tilbud, aftaler og deres udførelse.
   
2. Alle tvister, der overstiger kompetencen af byretten, vil blive afgjort af retten i det distrikt, hvor DERYAN B.V. er beliggende.