De generelle vilkår og betingelser er udarbejdet af sammenslutningen af grossister og er i Babyartikler deponeret i handelskammeret i Elst under nummer: 09161085.

Indholdsfortegnelse:          

Artikel 1 - Definitioner

Artikel 2 - Anvendelighed

Artikel 3 - Overenskomst

Artikel 4 - Priser

Artikel 5 - Fortrydelsesret

Artikel 6 - Omkostninger i tilfælde af fortrydelse

Artikel 7 - Undtagelse af fortrydelsesret

Artikel 8 - Leveringstid 

Artikel 9 - Levering og risikoovergang

Artikel 10 - Levering

Artikel 11 - Garantier og reklamer

Artikel 12 - Begrænsning af ansvar

Artikel 13 - Force majeure

Artikel 14 - Immaterielle rettigheder

Artikel 15 - Gældende lov og kompetent domstol 

Artikel 16 - Internationale Leverancer (Storbritannien)

Artikel 1 Definitioner

I disse generelle vilkår og betingelser bruges følgende termer i følgende betydning, medmindre andet udtrykkeligt er angivet:

• Sælger: DERYAN B.V. og dets domæne- og/eller handelsnavne, der føres af DERYAN B.V. i Elst (registreringsnummer hos handelskammeret 09161085, der driver virksomhed på adressen Marithaime 8, (6662 WD), som i disse generelle vilkår og betingelser betegnes som sælger.
• Køber: Sælgers modpart betegnes i disse generelle vilkår og betingelser som køber (eller forbruger, hvis det er en fysisk person, der ikke handler i udøvelsen af et erhverv eller en virksomhed).
• Parter: Parterne er sælger og køber sammen.
• Aftale: Med aftalen menes købsaftalen mellem parterne.

Artikel 2 Anvendelighed

1. Disse generelle vilkår og betingelser gælder for ethvert tilbud fra DERYAN B.V. på enhver fjernsalgsaftale, der er indgået mellem DERYAN B.V. og forbrugeren.
   
2. Inden fjernsalgsaftalen indgås, stilles teksten til disse generelle vilkår og betingelser til rådighed for forbrugeren.
   
3. Hvis fjernsalgsaftalen indgås elektronisk, kan teksten til disse generelle vilkår og betingelser, uanset det foregående stykke og inden fjernsalgsaftalen indgås, stilles til rådighed for forbrugeren elektronisk på en sådan måde, at forbrugeren let kan gemme den på et varigt datamedium.
4. I tilfælde af, at der ud over disse generelle vilkår og betingelser også gælder specifikke produkt- eller servicevilkår, finder andet og tredje stykke tilsvarende anvendelse, og forbrugeren kan i tilfælde af modstridende vilkår altid påberåbe sig den gældende bestemmelse, der er mest gunstig for ham.

 
Artikel 3 Aftale

1. Aftalen indgås med forbehold af bestemmelserne i stk. 4 på tidspunktet for forbrugerens accept af tilbuddet og opfyldelse af de dertil knyttede betingelser. Artikel 6:232 i den nederlandske civillovbog bestemmer: “en modpart er også bundet af de generelle vilkår og betingelser, hvis brugeren ved aftalens indgåelse forstod eller burde have forstået, at han ikke kendte indholdet heraf.”
   
2. Hvis forbrugeren har accepteret tilbuddet elektronisk, bekræfter DERYAN B.V. straks elektronisk modtagelsen af accepten af tilbuddet. Så længe modtagelsen af denne accept ikke er bekræftet af DERYAN B.V., kan forbrugeren ophæve aftalen.
3. Hvis aftalen indgås elektronisk, træffer DERYAN B.V. passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte den elektroniske overførsel af data, og DERYAN skal sørge for et sikkert webmiljø. Hvis forbrugeren kan betale elektronisk, træffer DERYAN B.V. passende sikkerhedsforanstaltninger i den forbindelse.
4. DERYAN B.V. kan inden for lovens rammer undersøge, om forbrugeren kan opfylde sine betalingsforpligtelser, samt alle de forhold og faktorer, der er vigtige for en ansvarlig indgåelse af fjernsalgsaftalen. Hvis DERYAN B.V. på baggrund af denne undersøgelse har god grund til ikke at indgå aftalen, er han berettiget til at afvise en ordre eller anmodning med begrundelse eller til at knytte særlige betingelser til udførelsen.

Artikel 4 Priser

1. Priserne på de udbudte produkter forhøjes ikke, medmindre der sker prisændringer som følge af lovændringer. Gennemførte transaktioner med DERYAN B.V. gennemføres altid på de aftalte vilkår.
   
2. Alle tidligere priser bortfalder automatisk på tidspunktet for ændringen, og der kan ikke udledes rettigheder heraf. Prisstigninger inden for tre måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis de er en følge af lovbestemmelser eller -forskrifter.
   
3. Alle priser på hjemmesiden er med forbehold for tryk- og slåfejl. Der påtages intet ansvar for følgerne af tryk- og slåfejl. Alle priser på siden er i Euro og inklusive 21% moms. Tilbud er uforpligtende, medmindre andet er angivet i tilbuddet. Ved accept af et uforpligtende tilbud fra køber forbeholder DERYAN B.V. sig ret til at tilbagekalde eller afvige fra tilbuddet inden for en frist på tre hverdage efter modtagelse af accepten.
   
4. Mundtlige tilsagn er kun bindende for DERYAN B.V., når de er udtrykkeligt og skriftligt bekræftet. Tilbud fra DERYAN B.V. gælder ikke automatisk også for efterbestillinger. DERYAN B.V. kan ikke holdes ansvarlig for sit tilbud, hvis kunden burde have forstået, at tilbuddet eller en del heraf indeholdt en åbenbar fejl eller skrivefejl.

Artikel 5 Fortrydelsesret

1. Hvis der er tale om et forbrugerkøb i henhold til artikel 7:5 i den hollandske civillovbog, har forbrugeren ret til at fortryde aftalen uden begrundelse i 14 arbejdsdage. Denne betænkningstid starter dagen efter, at forbrugeren har modtaget produktet. Hvis forbrugeren ikke har returneret de leverede varer til sælgeren efter udløbet af denne periode, er købet en realitet.
   
2. Inden returnering skal forbrugeren skriftligt underrette DERYAN B.V. inden for 14 arbejdsdage efter levering. Forbrugeren skal bevise, at de leverede varer er returneret rettidigt.
   
3. I betænkningstiden skal forbrugeren behandle produktet og emballagen omhyggeligt. Han må kun pakke produktet ud eller bruge det i det omfang, det er nødvendigt for at kunne vurdere, om han ønsker at beholde produktet. Hvis han udnytter sin fortrydelsesret, skal han returnere produktet med alt leveret tilbehør og i original stand og emballage til DERYAN B.V. i overensstemmelse med de rimelige og klare instruktioner, som DERYAN B.V. har givet. Returneringen af de leverede varer sker helt for forbrugerens regning og risiko.
   
4. Ovenstående fortrydelsesret gælder ikke for varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer, herunder f.eks. specialfremstilling, eller som har et tydeligt personligt præg.
    

Artikel 6 Omkostninger i tilfælde af fortrydelse

1. Hvis forbrugeren gør brug af sin fortrydelsesret, skal forbrugeren højst betale omkostningerne for returneringen. Hvis forbrugeren har betalt et beløb, vil DERYAN B.V. tilbagebetale dette beløb så hurtigt som muligt, dog senest 30 dage efter returneringen eller fortrydelsen.
   

Artikel 7 Undtagelse af fortrydelsesret

1. DERYAN B.V. kan udelukke forbrugerens fortrydelsesret, for så vidt som det er fastsat i stk. 2 og 3. Udelukkelsen af fortrydelsesretten gælder kun, hvis DERYAN B.V. tydeligt har angivet dette i tilbuddet, eller i det mindste i god tid inden aftalens indgåelse.
2. Udelukkelse af fortrydelsesretten er kun mulig for produkter:
   a) Der er fremstillet af DERYAN B.V. i overensstemmelse med forbrugerens specifikationer;
   b) Der er tydeligt personlige;
   c) Der ikke kan returneres på grund af deres art;
   d) Der hurtigt kan forringes eller blive forældede;
   e) Hvis pris er bundet af udsving på det finansielle marked, som DERYAN B.V. ikke har indflydelse på;
   f) For løse aviser og blade; For lyd- og videooptagelser og computersoftware, hvor forbrugeren har brudt forseglingen.
3. Fortrydelsesretten er kun mulig for tjenester:
   a) Vedrørende indkvartering, transport, restaurationsvirksomhed eller fritidsaktiviteter, der skal udføres på en bestemt dato eller i en bestemt periode;
   b) Hvor leveringen med forbrugerens udtrykkelige samtykke er påbegyndt, inden fortrydelsesfristen er udløbet;
   c) Vedrørende væddemål og lotterier.

Artikel 8 Leveringstid

1. Levering sker, så længe lager haves.
   
2. Angivelsen af leveringstiden er omtrentlig. DERYAN B.V. forpligter sig til så vidt muligt at overholde den angivne leveringstid, men er ikke ansvarlig for følgerne af overskridelse, som virksomheden ikke med rimelighed kunne have undgået. En sådan overskridelse forpligter ikke DERYAN B.V. til nogen form for kompensation, og giver heller ikke køberen ret til at ophæve aftalen.
   
3. Ved overskridelse af den i stk. 1 i denne artikel omhandlede forventede leveringstid, gives DERYAN B.V. en yderligere frist til at levere alligevel. Denne yderligere frist er lig med den oprindelige forventede leveringstid med et maksimum på en måned. Ved overskridelse af denne yderligere frist har køberen ret til at ophæve aftalen uden begrundelse.
   

Artikel 9 Overdragelse af levering og risiko

1. Så snart det købte er modtaget af køberen, overgår risikoen fra sælger til køber.

Artikel 10 Levering 

1. DERYAN B.V. skal udvise den størst mulige omhu ved modtagelse og udførelse af bestillinger af produkter og ved vurdering af ansøgninger om levering af tjenester.
   
2. Leveringsstedet er den adresse, som forbrugeren har oplyst til DERYAN B.V..
   
3. Under hensyntagen til det, der er anført i artikel 4 i disse generelle vilkår og betingelser, vil DERYAN B.V. udføre accepterede ordrer hurtigst muligt, dog senest inden for 30 dage, medmindre en anden leveringsfrist er aftalt. Hvis leveringen forsinkes, eller hvis en ordre ikke kan udføres eller kun delvist kan udføres, skal forbrugeren modtage besked herom senest 30 dage efter, at vedkommende har afgivet ordren.
   
4. I så fald har forbrugeren ret til at ophæve aftalen uden omkostninger.

Artikel 11 Garantier og reklamationer

1. DERYAN B.V. giver garanti for de leverede produkter, gældende fra fakturadatoen til køberen, for så vidt angår mangler, der kan tilskrives sælgeren, som viser sig ved normal brug, på baggrund af følgende afskrivningsprocedure: – inden for 1 år efter fakturadatoen: omkostningerne til reparation eller udskiftning, inklusive fragt inden for Nederlandene, afholdes fuldt ud af DERYAN B.V..
2. Kunden er forpligtet til straks at kontrollere de leverede varer ved modtagelsen. Hvis det viser sig, at den leverede vare er forkert, mangelfuld eller ufuldstændig, skal kunden (inden returnering til DERYAN B.V.) straks skriftligt underrette DERYAN B.V. om disse mangler.
3. Eventuelle defekter eller forkert leverede varer skal og kan senest 2 måneder efter levering anmeldes skriftligt til DERYAN B.V. Returnering af varerne skal ske i original emballage (inklusive tilbehør og tilhørende dokumentation) og i ny stand. Idrifttagning efter konstatering af mangel, beskadigelse opstået efter konstatering af mangel, besværing og/eller videresalg efter konstatering af mangel, medfører at retten til reklamation og returnering bortfalder fuldstændigt.
4. Hvis klager fra kunden af DERYAN B.V. findes berettigede, vil DERYAN B.V. efter eget valg enten ombytte de leverede varer gratis eller indgå en skriftlig aftale med kunden om skadeserstatning, idet DERYAN B.V.'s ansvar og dermed beløbet for skadeserstatningen altid er begrænset til højst fakturabeløbet for de pågældende varer, eller (efter DERYAN B.V.'s valg) til det maksimale beløb, der i det pågældende tilfælde er dækket af DERYAN B.V.'s ansvarsforsikring. Ethvert ansvar for DERYAN B.V. for enhver anden form for skade er udelukket, herunder også yderligere skadeserstatning i enhver form, godtgørelse af indirekte skade eller følgeskade eller skade som følge af tabt fortjeneste.
5. DERYAN B.V. er ikke ansvarlig for skader forårsaget af forkert samling af produktet af køber eller af tredjemand.
6. Denne garanti gælder ikke hvis:
   a) Så længe køberen er i misligholdelse over for DERYAN B.V.;
   b) Kunden selv har repareret og/eller bearbejdet de leverede varer eller har fået dem repareret/eller bearbejdet af tredjemand.;
   c) De leverede varer er blevet udsat for unormale forhold eller på anden måde behandles skødesløst eller i strid med anvisningerne fra DERYAN B.V. og/eller brugsanvisningen på emballagen;
   d) Manglen helt eller delvist skyldes forskrifter, som myndighederne har fastsat eller vil fastsætte vedrørende arten eller kvaliteten af de anvendte materialer.

 Artikel 12 Ansvarsbegrænsning

1. I det omfang det er tilladt ifølge loven, er DERYAN B.V.'s ansvar for skader forårsaget af mangler ved det leverede begrænset til det nettofakturabeløb for det leverede, medmindre konsekvenserne af denne fritagelse er beviseligt urimeligt tyngende for køberen.
   
2. Sælgeren er aldrig ansvarlig for indirekte skader, herunder skader fra tredjemand.
    

Artikel 13 Force majeure

1. Kan sælgeren ikke, ikke rettidigt eller ikke korrekt opfylde sine forpligtelser i henhold til aftalen på grund af force majeure, er han ikke ansvarlig for skader, som køberen har lidt.
   
2. Under force majeure forstår parterne i hvert fald omstændigheder, som sælgeren ikke kunne tage højde for på tidspunktet for indgåelse af aftalen, og som følge af hvilke den normale gennemførelse af aftalen ikke med rimelighed kan kræves af køberen, såsom f.eks. sygdom, krig eller krigsfare, borgerkrig og oprør, sabotage, terrorisme, energisvigt, oversvømmelse, jordskælv, brand, virksomhedslukning, strejker, lockout, ændrede offentlige foranstaltninger, transportvanskeligheder og andre forstyrrelser i sælgerens virksomhed.
    
3. Endvidere forstår parterne under force majeure den omstændighed, at leverandørvirksomheder, som sælgeren er afhængig af for gennemførelsen af aftalen, ikke opfylder de kontraktlige forpligtelser over for sælgeren, medmindre dette kan tilregnes sælgeren.
4. Hvis der opstår en situation som ovenfor, som følge af hvilken hans forpligtelser over for, i forhold til, så suspenderes disse forpligtelser, så længe sælgeren ikke kan opfylde sine forpligtelser. Hvis den i forrige sætning nævnte situation har varet i 30 kalenderdage, har parterne ret til skriftligt at ophæve aftalen helt eller delvist.
5. I tilfælde af at force majeure varer længere end tre måneder, har køberen ret til at ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning. Ophævelse kan kun ske via et anbefalet brev.

Artikel 14 Immaterielle rettigheder

1. DERYAN B.V. forbeholder sig intellektuelle ejendomsrettigheder (herunder ophavsret, patentret, varemærkeret, tegninger og modeller, på alle produkter, design, tegninger, skrifter, databærere eller anden information, tilbud, billeder, skitser, modeller, modeller, medmindre parterne skriftligt har aftalt andet.
   
2. Kunden må ikke uden forudgående skriftlig tilladelse fra DERYAN B.V. lade de nævnte intellektuelle ejendomsrettigheder kopiere, vise til tredjemand og eller stille til rådighed eller på anden måde anvende.
   

Artikel 15 Gældende ret og kompetent domstol

1. På alle tilbud, aftaler og gennemførelsen heraf er udelukkende hollandsk ret gældende.
   
2. Alle tvister skal, i det omfang de overstiger byrettens kompetence, afgøres af domstolen i den retskreds, hvor DERYAN B.V. er etableret.

Artikel 16 – Internationale Leveringer (Storbritannien)

Ved bestillinger, der leveres i Storbritannien, skal kunden være opmærksom på, at lokale toldmyndigheder kan opkræve yderligere omkostninger ved import, såsom moms, told og administrationsgebyrer. Disse omkostninger er ikke inkluderet i bestillingens samlede pris og er udelukkende kundens ansvar. Det er kundens ansvar på forhånd at undersøge eventuelle gældende omkostninger og importrestriktioner. Vi påtager os intet ansvar for forsinkelser eller ekstra omkostninger som følge af toldprocedurer.