DERYAN Pleje+

"Derudover valgte jeg bevidst hjemmelevering, da jeg afgav min bestilling. Til min overraskelse blev min pakke alligevel afleveret på et afhentningssted. Det synes jeg er meget kundevendt. Når en kunde specifikt vælger hjemmelevering, forventer jeg, at dette valg respekteres. Efter alle forsinkelserne og den dårlige kommunikation omkring denne bestilling gør dette desværre kun min oplevelse med jer endnu værre."

— Dayanara (1/5)

"Det er en lille og symbolsk betaling og en service, de tilbyder: Man betaler et lille beløb, og den vare, man bestiller, får høj prioritet og ekstra beskyttende emballage."

— Miran (5/5)

Fantastisk!

"Det er rigtig dejligt, at den er kommet så godt frem, og jeg er superglad for klapvognen. Jeg er i forvejen fan af mærket. Jeg har allerede købt fire ting!"

— Kimberly D. (5/5)

Leveringen overholdt ikke løftet om levering inden for 48 timer,

"Ordrens 48-timers leveringsløfte blev ikke overholdt, uden at vi blev underrettet – vi måtte selv kontakte dem efter et par dages ventetid. Kundeservice oplyste i første omgang, at varen var udsolgt, selvom den fortsat blev vist som tilgængelig på hjemmesiden. Der blev foreslået en erstatning, hvorefter det blev oplyst, at det oprindelige produkt var tilgængeligt. Da vi havde brug for hurtig levering inden ferien, anmodede vi om annullering, medmindre leveringen kunne gennemføres, eller adressen kunne ændres. Ordren blev leveret flere uger efter den oprindelige løfte til en nabo, selvom vi ikke længere ønskede den. Det leverede produkt var ikke som beskrevet. Returnering af det manglende produkt skulle ske på vores regning. Sammenfattende kan man sige, at dette ikke kunne have været en værre kundeoplevelse. Der blev afgivet løfter, som ikke blev indfriet. Der var ingen kommunikation, indtil vi anmodede om det, og da var den inkonsekvent. Der blev ikke tilbudt nogen form for kompensation for nogen af disse forhold, og ved afslutningen af processen står vi tilbage med et produkt af ringere kvalitet, som vi hverken ønsker eller har brug for.”

— TIBONGHENGHE K. (1/5)

"Vi er meget tilfredse med alle tre produkter. Træklatrebuen er stabil, nem at samle, og min søn bruger den ofte, også til at hvile sig og slappe af. Scooteren er stabil, nem at bruge, og min søn blev straks glad for den. Drifter-trehjulingen med styrestang er stabil, nem at samle og meget let at styre, hvilket gør den smidig at bruge, når man skal støtte barnet. Vi har intet særligt at klage over ved produkterne og er generelt meget tilfredse."

— Hanadi (5/5)

Smuk højstol, enkel og stilfuld. Jeg

"En smuk højstol, enkel og stilfuld. Jeg ved godt, at den er let at folde sammen og flytte på, men nogle gange ville jeg ønske, at den føltes mere solid"

— Maja S. (4/5)

Pakken var så at sige leveret, men

"Pakken var angiveligt blevet leveret, men jeg modtog den først to uger efter den angivelige leveringsdato i en beskadiget kasse,"

— Mariana K. (1/5)

Bakken farves med

"Bakken tager farve af visse fødevarer, og der samler sig snavs i samlingerne. Alt andet er helt fint."

— María B. (4/5)

"necesito un reembolso, el respaldar no sube"

— María (1/5)

Flot bil, men med

"Flot bil, men med"

— Reffert (3/5)