Arbejder på DERYAN

Repræsentant for kundeservice

DERYANEn udfordrende kundeservicestilling hos , hvor du sammen med dit team vil tage kundetilfredshed og kvalitet til et endnu højere niveau. Hvem er vi, og hvem leder vi efter?

DERYAN Daily har et navn at holde i hævd for at overgå forventningerne. Kundeservice er et visitkort til vores kunder.

Det betyder, at de forventer at få tilbudt en løsning så hurtigt som muligt, når der opstår et problem. Det er vigtigt, at kunden skal gøre så lidt som muligt for at opnå dette. Hver dag arbejder vi på at sikre og forbedre den oplevelse.


Hvad skal du lave?
Der skal udføres forskelligt arbejde, såsom at besvare telefon, e-mail, chat, WhatsApp og andre kundevendte opgaver?

Vil du gerne arbejde i en voksende og ung/dynamisk virksomhed? Så vil vi meget gerne møde dig!

Hvordan ser dit job ud?
Som medarbejder i kundeserviceafdelingen er du det første kontaktpunkt for vores kunder.

Din hovedopgave i denne rolle er at tale med vores kunder i telefonen, men du har også en evne til at bruge andre kommunikationskanaler.

Du har en central rolle i teamet for både kunder og kolleger. Derudover består stillingen af forskellige administrative opgaver, som du udfører sammen med dine kolleger. I kundeserviceteamet kommer du til at arbejde sammen med 10 kolleger.

Du

  • Har et afsluttet og relevant MBO-diplom (eller højere)/ HAVO-sabbatår)
  • Fremragende beherskelse af det hollandske sprog, både skriftligt og mundtligt
  • Har gode kommunikationsevner og en kundeorienteret holdning
  • Du taler flydende hollandsk, og kendskab til engelsk er et plus.
  • Har gode evner til at lytte
  • Er tålmodig og tænker i løsninger. 

Til gengæld tilbyder vi...

  • En 37,5 timers arbejdsuge (mindre er også muligt);
  • 25 feriedage om året
  • En konkurrencedygtig løn; En varieret, alsidig stilling
  • Muligheder for at udvikle dig selv og vokse!
  • Et sjovt arbejdsmiljø i en voksende og ung/dynamisk organisation.

 Interesseret? Er du blevet begejstret? Lad os vide det ved at sende os din motivation og dit CV deryandean@ .com

Erhvervelse som svar på denne ledige stilling er ikke værdsat!