En stimulerende stilling som kundeservice hos DERYAN, hvor du sammen med dit team løfter kundetilfredsheden og kvaliteten til et endnu højere niveau. Hvem er vi, og hvem leder vi efter?
Hver dag har DERYAN et ry at forsvare for at overgå forventningerne. Kundeservice er et visitkort for vores kunder.
Det betyder, at de forventer, at der tilbydes en løsning så hurtigt som muligt, hvis de støder på et problem. Det er vigtigt, at kunden gør så lidt som muligt for det. Hver dag arbejder vi på at garantere og forbedre denne oplevelse.
Hvad kommer du til at lave?
Du vil udføre forskellige aktiviteter, såsom at besvare telefonen, sende e-mails, chatte, WhatsApp og andre kundeorienterede aktiviteter?
Kunne du tænke dig at arbejde i en ung/dynamisk virksomhed i vækst? Så vil vi gerne møde dig!
Hvordan ser din stilling ud?
Som kundeservicemedarbejder er du det første kontaktpunkt for vores kunder.
Din vigtigste opgave i denne rolle er at tale med vores kunder i telefonen, men du er også klar til at hjælpe på andre kommunikationskanaler.
Du har en central rolle i teamet både for kunder og kolleger. Derudover omfatter stillingen forskellige administrative opgaver, som du udfører i samarbejde med dine kolleger. I kundeserviceteamet arbejder du sammen med 10 kolleger.
Du
- Har en relevant afsluttet MBO-uddannelse (eller højere) / sabbatår HAVO)
- Du har et fremragende kendskab til det hollandske sprog, både i tale og skrift
- Du har gode kommunikationsevner og en kundeorienteret attitude
- Du behersker det hollandske sprog, kendskab til det engelske sprog er en fordel.
- Har gode lyttefærdigheder
- Er er tålmodig og overvejer løsninger.
Til gengæld tilbyder vi...
- En arbejdsuge på 37,5 timer (mindre er også muligt);
- En konkurrencedygtig løn; En varieret og alsidig stilling
- Muligheder for at udvikle dig og vokse!
- Et sjovt arbejdsmiljø i en ung/dynamisk organisation i fuld vækst.
Interesseret? Er du blevet begejstret? Lad os vide det ved at sende din motivation og dit CVdean@deryan.com
Erhvervelse som svar på dette jobopslag er ikke værdsat!