Working at <tc>DERYAN</tc>

Kundeservicemedarbejder

En udfordrende stilling som kundeservicemedarbejder hos DERYAN, hvor du sammen med dit team løfter kundetilfredshed og kvalitet til et endnu højere niveau. Hvem er vi, og hvem leder vi efter?

Hver dag har DERYAN et ry at opretholde for at overgå forventningerne. Kundeservice er et visitkort for vores kunder.

Det betyder, at de forventer at få tilbudt en løsning så hurtigt som muligt, hvis de støder på et problem. Det er vigtigt, at kunden skal gøre så lidt som muligt for dette. Hver dag arbejder vi på at garantere og forbedre den oplevelse.

Hvad kommer du til at lave?
Du kommer til at udføre forskellige aktiviteter, såsom at besvare telefonen, e-maile, chatte, WhatsApp og andre kundeorienterede aktiviteter.

Vil du gerne arbejde i en voksende og ung/dynamisk virksomhed? Så vil vi gerne møde dig!

Hvordan ser din stilling ud?
Som medarbejder i kundeserviceafdelingen er du det første kontaktpunkt for vores kunder.

Din vigtigste opgave i denne rolle er at tale med vores kunder i telefonen, men du er også klar på andre kommunikationskanaler.

Du har en central rolle i teamet for både kunder og kolleger. Derudover består stillingen af forskellige administrative opgaver, som du udfører sammen med dine kolleger. I kundeserviceteamet arbejder du sammen med 10 kolleger.

Du

  • Har en afsluttet og relevant MBO-uddannelse (eller højere) / HAVO sabbatår)
  • Du har et fremragende kendskab til det hollandske sprog, både mundtligt og skriftligt
  • Du har gode kommunikationsevner og en kundeorienteret attitude
  • Du behersker det hollandske sprog, kendskab til det engelske sprog er en fordel.
  • Har gode lyttefærdigheder
  • Er tålmodig og tænker i løsninger.

Til gengæld tilbyder vi...

  • En 37,5 timers arbejdsuge (mindre er også muligt);
  • 25 feriedage om året
  • En konkurrencedygtig løn; En varieret og alsidig stilling
  • Muligheder for at udvikle dig selv og vokse!
  • Et sjovt arbejdsmiljø i en voksende og ung/dynamisk organisation.

 Interesseret? Er du blevet begejstret? Så lad os det vide ved at sende din motivation og dit CVdean@DERYAN.com

Henvendelser angående denne stilling er ikke ønsket!