En udfordrende stilling som kundeservicemedarbejder hos DERYANhvor du sammen med dit team tager kundetilfredshed og kvalitet til et endnu højere niveau. Hvem er vi, og hvem leder vi efter?

Hver eneste dag, DERYAN har et omdømme, der skal opretholdes for at overgå forventningerne. Kundeservice er et visitkort for vores kunder.

Det betyder, at de forventer at få tilbudt en løsning så hurtigt som muligt, hvis de støder på et problem. Det er vigtigt, at kunden skal gøre så lidt som muligt for det. Hver dag arbejder vi på at garantere og forbedre den oplevelse.

Hvad kommer du tilat lave?Du kommer til at udføre forskellige aktiviteter, såsom at tage telefonen, sende e-mails, chat, WhatsApp og andre kundeorienterede aktiviteter?

Vil du gerne arbejde i en voksende og ung/dynamisk virksomhed? Så vil vi gerne møde dig!

Hvordan ser din stilling ud?
Som medarbejder i kundeserviceafdelingen er du det første kontaktpunkt for vores kunder.

Din vigtigste opgave i denne rolle er at tale med vores kunder via telefon, men også andre kommunikationskanaler kommer du ikke udenom.

Du har en central rolle i teamet for både kunder og kolleger. Derudover består stillingen af forskellige administrative opgaver, som du udfører sammen med dine kolleger. I kundeserviceteamet arbejder du sammen med 10 kolleger.

Du

• Har et afsluttet og relevant MBO-diplom (eller højere) / HAVO-sabbatår)
• Du har en fremragende beherskelse af det hollandske sprog, både mundtligt og skriftligt.
• Du har gode kommunikationsevner og en kundeorienteret holdning
• Du behersker det hollandske sprog, og kendskab til det engelske sprog er en fordel.
• Har gode evner til at lytte
• Er tålmodig og tænker i løsninger.

Til gengæld tilbyder vi...

• En 37,5 timers arbejdsuge (mindre er også muligt);
• 25 feriedage om året
• En konkurrencedygtig løn; En varieret, alsidig stilling
• Muligheder for at udvikle dig selv og vokse!
• Et sjovt arbejdsmiljø i en voksende og ung/dynamisk organisation.

 Interesseret? Er du blevet begejstret? Lad os vide det ved at sende din motivation og dit CVdean@deryan.com

Erhvervelse som svar på denne ledige stilling er ikke værdsat!